Tripletta, c’est une famiglia née à Belleville en 2016, autour d’un four à bois qui ne s’est jamais éteint. Aujourd’hui, on compte 15 pizzerias napolitaines à Paris, Bordeaux, Marseille, Toulouse, Lille, Lyon, Rennes… et l’aventure est loin d’être finie.

Chez Tripletta, on aime les produits vrais, les équipes soudées, et les parcours qui bougent.
Les talents, on les repère, on les accompagne, et surtout, on leur laisse de la place pour grandir.

Tu veux du sérieux sans te prendre au sérieux ? Bienvenue chez Tripletta.

Et justement ! Notre établissement Lyonnais recherche un Responsable de Salle pour rejoindre l’équipe.

Vos missions principales :

• Vous êtes responsable du bon déroulement du service en salle, de l’accueil client à l’encaissement.

• Vous encadrez et supervisez l’équipe pendant le service, et accompagnez les nouveaux collaborateurs en lien avec le directeur.

• Vous assurez un service fluide et qualitatif, sur place, à emporter et en livraison.

• Vous êtes garant(e) des ouvertures et fermetures, des clôtures de caisse et des standards opérationnels du restaurant.

• Vous pilotez les stocks et les approvisionnements, et veillez à l’application des règles d’hygiène, de sécurité et de qualité.

• Vous assurez le relais opérationnel du directeur sur le service.

• Vous veillez à la bonne tenue de la salle et à la coordination avec la cuisine, en lien étroit avec le chef de cuisine.

• Vous contribuez activement à la dynamique de l’équipe, au recrutement et à la satisfaction client.

• Vous participez à la réputation du restaurant, notamment via l’expérience client et les retours sur les différents canaux.

Profil recherché :

• Vous justifiez d’une expérience confirmée en restauration et êtes à l’aise dans la gestion de service.

• Vous avez déjà encadré une équipe et savez organiser un service de manière autonome.

• Vous êtes capable de prendre des décisions rapidement et de gérer les imprévus du service.

• Vous avez un excellent sens du service et de la relation client.

• Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve), organisé(e) et attentif(ve) aux détails.

• Vous avez une vraie capacité à fédérer une équipe et à maintenir un bon niveau d’exigence.

• Vous souhaitez vous inscrire dans un projet à long terme au sein d’un groupe en développement.

• Le petit plus : maîtrise d’une langue étrangère et/ou notions en œnologie ou mixologie.